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ASESORA DE IMAGEN
En Sandra Perez buscamos una persona apasionada por la moda, el servicio al cliente y la creación de experiencias de compra memorables.
Como Asesora de Imagen, serás parte esencial de la experiencia de nuestra marca, acompañando a cada cliente durante su proceso de compra, brindando una asesoría cercana y personalizada, y representando en todo momento la esencia, estética y valores de Sandra Perez.
¿Qué buscamos?
Una persona amable, pro-activa, organizada y con excelente actitud de servicio, que disfrute conectar con los clientes y tenga sensibilidad por la moda, el styling y los detalles.
Requisitos:
- Bachiller.
- Mínimo 2 años de experiencia en ventas, retail, moda o servicio al cliente.
- Experiencia en manejo de caja, facturación y datáfono.
- Conocimientos básicos de inventario y control de mercancía.
- Excelente presentación personal.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales.
Tus principales responsabilidades
- Recibir y atender a cada cliente de manera cálida, amable y profesional.
- Brindar asesoría personalizada en prendas, tallas, colores, combinaciones y estilos según las necesidades de cada cliente.
- Conocer las colecciones, referencias, materiales, características, precios y disponibilidad de los productos de la marca.
- Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra, buscando crear una experiencia cercana y memorable.
- Identificar las necesidades de cada cliente y ofrecer alternativas o prendas que complementen su compra.
- Realizar procesos de venta, facturación, caja, datáfono y diferentes métodos de pago.
- Llevar un correcto registro y control de las ventas realizadas.
- Apoyar el cumplimiento de las metas comerciales de la tienda.
- Mantener actualizado el conocimiento sobre inventario, tallas y referencias disponibles.
- Participar en inventarios periódicos y reportar cualquier diferencia o novedad.
- Mantener las prendas organizadas, limpias, correctamente etiquetadas y en excelentes condiciones.
- Garantizar una presentación impecable de vitrinas, percheros, probadores y demás espacios de la tienda.
- Mantener el área de ventas, caja y espacios de atención organizados y en óptimas condiciones.
- Preparar y entregar las compras cuidando cada detalle del empaque y la presentación final.
- Recibir, revisar, organizar y almacenar correctamente la mercancía que ingrese a la tienda.
- Apoyar la preparación y entrega de pedidos realizados a través de los diferentes canales de venta de la marca.
- Hacer seguimiento a solicitudes especiales o pedidos realizados por clientes.
- Comunicar oportunamente cualquier novedad relacionada con clientes, inventario, cambios, devoluciones o procesos de tienda.
- Apoyar lanzamientos, promociones, eventos, activaciones y demás iniciativas de la marca.
El propósito de tu cargo
Crear una experiencia de compra personalizada y excepcional para cada cliente, ayudándolo a encontrar prendas que conecten con su estilo y necesidades, mientras representas la esencia de Sandra Perez y contribuyes al crecimiento de la marca.
Queremos conocerte
Si amas la moda, disfrutas brindar un excelente servicio y te gustaría formar parte de nuestro equipo, queremos conocerte.
Aplica a esta posición y cuéntanos un poco sobre ti.